TAV Havalimanları: 2025 Yılında Üsküp Uluslararası Havalimanı’nda Yolcu Hizmetlerinin Modernizasyonuna 3,8 Milyon Euro Yatırım Yapıldı

TAV Havalimanları’nın bir iştiraki olan ve ADP Grubu üyesi TAV Makedonya, ülkedeki iki havalimanında altyapı, hizmet kalitesi ve modern yolcu deneyimini iyileştirmeye yönelik yatırımlarını sürdürüyor.

2025 yılında Üsküp Uluslararası Havalimanı’nda toplam 3,8 milyon euro tutarında önemli projeler hayata geçirildi. Yapılan tüm yatırımların ortak hedefi; hizmetlerin verimliliğini artırmak, kaliteyi yükseltmek ve yolculara daha konforlu bir seyahat deneyimi sunmak oldu.

Bu yıl Üsküp Havalimanı’nda yapılan yatırımların büyük bölümü havalimanı hizmetlerinin iyileştirilmesi, ticari alanların geliştirilmesi ve teknolojik modernizasyona odaklandı.

TAV Makedonya Genel Müdürü Nejat Kurt, yatırımların ana felsefesini şu sözlerle açıkladı “Fransız ADP Grubu üyesi TAV Havalimanları’nın dört stratejik yapı taşı olan misafirperverlik, saygı, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik doğrultusunda, bu yıl Üsküp Havalimanı’ndaki yatırımlarımız modern, işlevsel ve yolcu beklentilerinin ötesine geçen bir havalimanı oluşturmaya yönelikti. BTA (yeme–içme), ATU (duty-free), TAV MOS (ticari hizmetler) ve TAV Technologies (ICT hizmetleri) ile birlikte pek çok yenilik hayata geçirdik.”

Kurt, terminalde yapılan başlıca yenilikleri şu şekilde sıraladı:

— Ücretsiz Wi-Fi ve şarj istasyonlarına sahip çalışma alanları

— Geliştirilmiş konfor için yeni koltuklar ve dinlenme alanları

— Yolcu yönlendirme işaretlerinin yenilenmesi

— Büyük yeni uçuş bilgi ekranları

— Yolcu rehberi olarak hizmet veren interaktif kiosklar

— Yeni restoran Need Stop

— Yeni “bestseller” konseptli duty-free mağazası

— Yeni çocuk alanı

— İçme suyu istasyonları

“Bu yenilikler, hizmet kalitesine verdiğimiz önemin bir göstergesi ve yolcu memnuniyetini artırma hedefimizin bir parçasıdır. Her yapılan iyileştirmenin anında olumlu geri dönüş sağlaması bizi ayrıca memnun ediyor.” dedi.

Operasyonel Sistemlerde ve Yer Hizmetlerinde Büyük Yatırımlar

Yolcu alanındaki görünür yeniliklerin yanında Teknik sistemlerde ve yer hizmetlerinde yapılan yatırımlar da havalimanının operasyonel kapasitesini önemli ölçüde artırdı.

Nejat Kurt şu bilgileri paylaştı: “Yolcu deneyimini iyileştiren yatırımlar kadar teknik sistemler ve apron bölgesinde kullanılan ekipmanlarda da önemli yeniliklere gittik. Modern bir itfaiye aracı, çeşitli yer hizmetleri ekipmanları, yeni otopark ödeme makineleri, tıbbi hizmetler için yeni bir ambulans aracı satın aldık. Ayrıca pasaport kontrolü öncesi yolcu bekleme alanını genişletip yeniden düzenledik.”

Yeni Restoran ve Duty-Free Mağazası Büyük İlgi Görüyor

BTA’nın işlettiği yeni restoran Need-Stop, 320 m² büyüklüğünde ve menüsünü %65 oranında genişleterek yolcuların yoğun ilgisini çekiyor.

ATU tarafından açılan 125 m² büyüklüğündeki yeni bestseller duty-free mağazası, özellikle yerel Makedon markalarına ağırlık veren seçkisiyle dikkat çekiyor.

Ohrid Havalimanı’nda da Yeni Projeler Yolda

Üsküp’teki yatırımlara paralel olarak Ohrid Havalimanı’nda da operasyonel süreçleri, yolcu hizmetlerini ve görsel tasarımı iyileştirmeye yönelik yeni projeler için hazırlıklar sürüyor. Bu projeler şu anda idari aşamada bulunuyor.

Kurt, yapılan tüm yatırımların çalışanlar ve yolcular için günlük deneyimi önemli ölçüde iyileştirdiğinin altını çizdi.

Son olarak şu mesajı verdi: “Fransız ADP Grubu üyesi TAV Havalimanları’nın desteğiyle, iki Makedon havalimanını daha modern, daha etkileyici ve üst düzey hizmetleriyle tanınan merkezler haline getirmek için çalışmalarımıza kararlılıkla devam edeceğiz.”